وفد من إدارة الدفاع المدني يطلع على التطورات الخدمية لإقامة دبي

في إطار إقامة نسيج من علاقات و التعاون لتبادل واكتساب التجارب و الخبرات بين المؤسسات وبما يحقق الأهداف المشتركة لما فيه خدمة الصالح العام، استقبل سعادة اللواء محمد احمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي سعادة اللواء راشد المطروشي مدير إدارة الدفاع المدني بدبي ، وذلك بالمبنى الرئيسي للإدارة بحضور مساعدي المدير بالإدارة العامة للإقامة و شؤون الأجانب بدبي تضمن اللقاء عرض تقديمي حول ابرز انجازات ومبادرات الإدارة الالكترونية، ثم استمع الوفد الزائر إلى شرح وافي حول استحداث وتطوير آلية الخدمات الالكترونية قام باستعراضها ملازم/ عامر المهيري رئيس قسم الرقابة الفنية ، التي تقدمها الإدارة للمتعاملين و تصب في إطار تحسين الخدمات لتوفير أفضل السبل التي تتناسب مع عصر التكنولوجيا الحديثة والمعاصرة وصولا إلى أعلى مراتب الجودة، وذلك بإتاحة الأجهزة والبرامج التقنية الحديثة وتطويرها. وأشار سعادة اللواء / محمد أحمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي خلال لقاءه بالوفد على أهمية التواصل المؤسسي ، من ناحية نقل المعلومات و التجارب و الخبرات، سعياً من الإدارة لدعم المستمر للارتقاء بالأداء بهدف تطوير الأعمال الإدارة لتسهيل الخدمات للمتعاملين ، والذي يتماشى رؤية الإدارة القائمة على أن تكون نموذجاً يحتذى به في تقديم الخدمات وتطبيق القانون والمساهمة في تعزيز مكانة الدولة وأمنها، وذلك تنفيذا لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ومتابعة الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية في الارتقاء بمستوى أداء القطاع الحكومي وتمكينه من مواكبة التطورات في جميع المجالات، وأضاف بأن الإدارة أعدت دراسة تهدف إلى تطوير الأفاق المعلوماتية وذلك من خلال وضع خطة إستراتيجية للارتقاء بالخدمات المقدمة للجمهور، متضمنة الخدمات الالكترونية التي تقدمها الإدارة عبر موقعها الالكتروني إضافة إلى تحسين الخدمات التي تقدمها الإدارة للمؤسسات والدوائر الأخرى بالإمارة من خلال الربط الالكتروني ، وأشار المري إلى أن دولة الإمارات تعد سباقة في تطبيق كل ما هو حديث وفعال في مجال التيسير على المواطنين والوافدين بتقديم الخدمات لهم في اقل وقت وبكفاءة متميزة في الأداء وانه من هذا المنطلق كان الاتجاه المعلن نحو تطبيق مفاهيم أحدث العلوم المتقدمة في مجال الاستخدامات الإلكترونية وتطوير العمل وتحسين في المقدمة للجمهور. في حين أوضح سعادة اللواء راشد المطروشي مدير إدارة الدفاع المدني بدبي بأن هذه الزيارة تعد استكمالا للقاءات والاجتماعات التنسيقيه المشتركة لتفعيل مذكرة التفاهم الموقعة بين الإدارة العامة للدفاع المدني والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي ، والتي استهدفت الارتقاء بسبل التعاون بيننا إلى مراحل متقدمة ، للوصول إلى بيئة العمل المنتجة بروح الفريق الواحد ، لتنفيذ إستراتيجية الحكومة الاتحادية وإستراتيجية حكومة دبي، من اجل تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين مع الإدارتين،من خلال تحسين الأداء الوظيفي وتبسيط الإجراءات وتقليل زمن الانجاز. مقدراً سعادته التعاون المثمر من قبل الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب لدعم جهود إدارة الدفاع في تأمين السلامة العامة لجميع القاطنين في دبي دون تمييز ، مما ينعكس بشكل ايجابي على ترسيخ بيئة الأمان للمجتمع والأفراد. وقد استهلت الجولة التي قام بها الوفد بزيارة إلى إدارة الإستراتيجية والتميز المؤسسي، ومن ثم تلتها زيارة قطاع نظم المعلومات حيث استمع الوفد إلى شرح استعرضته الموظفة فاطمة القطامي مدير مشاريع بإدارة المشاريع الالكترونية حول آلية إدارة المشاريع بالقطاع، والتعرف على مهام وآليات سير إجراء العمل المتبع في الإدارة وحول ما تقدمه الإدارة من دعم فني للخدمات الالكترونية والتي تعد نقلة نوعية في استحداث البرامج والتطبيقات التقنية ، ثم تبعتها جولة تعريفيه في مختلف قطاعات والإدارات التابعة إلى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب متضمنة كل من قطاع الشؤون الادارية و المالية ، وقطاع الإقامة وأذونات الدخول وقطاع الجنسية وجواز السفر ، تعرف خلالها الوفد على الدور الخدمي الذي تؤديه القطاعات في مناطق الاختصاص ، كما اطلع الوفد خلال الجولة حول منهجية العمل وفق اختصاصات القطاعات التابعة للإدارة ، في حين تعرف الوفد الزائر إلى مهام وآليات سير إجراء العمل المتبع في الإدارة وحول ما تقدمه الإدارة من دعم فني للخدمات الالكترونية ، وذلك بغية تلبية الاحتياجات ومتطلبات المتعاملين تيسيراً لإجراءات العمل . وفي ختام الجولة الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب تم تسليم درع تذكاري للوفد الذي توجه بدورة بكلمات الشكر و التثمين لجهود الإدارة في ظل الإنجازات و المبادرات التي حققتها لما فيه خدمة الصالح العام. ضم وفد كل من العقيد حمدان الريسي مساعد المدير للشؤون الإدارية و المالية ، المقدم راشد البوفلاسة مدير إدارة الموارد البشرية، الرائد جمال أحمد مدير إدارة السلامة الوقائية ، المقدم عبدالله سيف الشامسي مدير إدارة الحماية المدنية و السيدة عفاف جاسم مدير إدارة الإستراتيجية و الأداء المؤسسي و السيدة آمنه يحي مدير إدارة الرقابة الداخلية و السيد فهد آل رحمة رئيس قسم الشراكة الإستراتيجية.
وفد من إدارة الدفاع المدني يطلع على التطورات الخدمية لإقامة دبي
Happy Meter