تجربة فريدة في عالم تكنولوجيا المستقبل عن بعد في منصة إقامة دبي في معرض جيتكس 2020
زار سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي منصة إقامة دبي في الدورة الـ40 لمعرض جيتكس للتقنية 2020 ، الذي انطلقت فعالياته اليوم تحت رعاية كريمة من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي " رعاه الله " خلال الفتره من 6حتى 10 ديسمبر الجاري، في مركز دبي التجاري العالمي. وكان في مقدمة استقباله سعادة اللواء حمد أحمد المري مدير عام إقامة دبي وعدد من كبار الضباط.
حيث استعرضت إقامة دبي على منصتها حزمة من أحدث المشاريع والتطورات في مجال التقنيات عن بعد وباستخدام الواقع الافتراضي، لتوفير تجربة متعاملين فريدة من نوعها مرتبطة بتقنيات الذكاء الاصطناعي وثورة الصناعية الرابعة، والتي اثبت كفاءتها وفعاليتها للتعامل مع كافة التحديات والظروف المصاحبة لجائحة كوفيد-19. كما توفر إقامة دبي منصة افتراضية على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالإدارة تتيح للراغبين بالاطلاع على المشاريع المشاركة في المعرض.
كما ستعقد إقامة دبي ضمن فعاليات أسبوع جيتكس للتقنية 2020 مؤتمراً افتراضياً بعنوان " مستقبل السفر والإقامة" على مدار الـ 3 أيام خلال الفترة 7 حتى 9 ديسمبر الجاري، يضم نخبة من المتحدثين بإقامة دبي وعدد من الخبراء والمستشارين لعرض التحديات التي تواجه مختلف المواضيع منها المخالفين، وقوانين دخول وإقامة الأجانب، ورحلة المسافرين في مختلف منافذ إمارة دبي وتجربة إقامة دبي خلال جائحة كوفيد -19.
وأكد سعادة اللواء محمد أحمد المري مدير عام إقامة دبي على أهمية هذا الحدث العالمي والسنوي في دعم أهداف ورؤية دولة الإمارات العربية المتحدة في عملية التحول الرقمي والإرتقاء بإمارة دبي لتصبح وجهة عالمية في مختلف المجالات، حيث يشكل المعرض منصة تقنية لتسليط الضوء على أبرز الإنجازات التي حققتها الجهات الحكومية في المجال الرقمي. مؤكداً بأن المعرض هذا العام شهد انطلاقه مختلفة تجمع ما بين الحضور المباشر والافتراضي نظرا للظروف إلى نواجهها هذا العام جراء الجائحة، الإ أن دولة الإمارات اثبتت قدرتها على التعامل مع مختلف التحديات والتخفيف عنها بفضل القيادة الحكيمة ودور مؤسساتنا في تطوير آليات العمل وطرح مبادرات هادفة تدعم مسيرة التنمية المستدامة والرقمية في الدولة لتكون ضمن أفضل دول العالم بحلول اليويبل الذهبي للاتحاد.
وقال سعادة اللواء محمد المري أن إقامة دبي تعمل على ضمان استمرارية تميزه وتفردها بين الجهات والدوائر الحكومية في إمارة دبي، حيث دأبت على تقديم خدمات غير مسبوقة و وضع حلول رقمية مبتكرة من شأنها تعزيز جودة الحياة لكافة أفراد المجتمع وتصميم مستقبل أفضل للأجيال القادمة، وذلك من خلال رفع كفاءة الخدمات الحكومية المقدمة لهم لتحقيق الرفاهية والسعادة، إلى جانب حرص إقامة دبي على تحقيق أهداف خطة دبي 2021 بأن تكون حكومة دبي حكومة رائدة ومتميزة.
منصة إقامة دبي الافتراضية
المنصة الأولى: المقيم الذهبي- وتطبيق خدمة آمر (الاتصال عن بعد)
تشمل المنصة الأولى المتواجدة على منصة إقامة دبي عرض مشروعين هما المقيم الذهبي وخدمة التواصل المرئي. حيث توفر الإقامة الذهبية على وجه الخصوص ، إقامة دائمة لرجال الأعمال الذين يرغبون في إنشاء عمليات تجارية في الدولة أثناء إقامتهم داخل الإمارات وخارجها، وتم توسيع فئات المستفيدين مؤخراً بقرار من مجلس الوزراء لتشمل جميع الحاصلين على شهادات الدكتوراه وكافة الأطباء، والمهندسين في مجالات هندسة الكمبيوتر والإلكترونيات والبرمجة والكهرباء والتكنولوجيا الحيوية، متفوقي الجامعات المعتمدة بالدولة بمعدل 3.8 وأكثر. وستيح إقامة دبي الزائرين الاستفسار عن كافة اللشروط والأحكام المتعلقة بالإقامة الذهبية. أما بالنسبة للمشروع الثاني هي خدمة جديدة ضمن خدمات آمر لسعادة المتعاملين، تتيح التواصل السمعي والبصري بشكل مباشر مع المتعاملين عبر التطبيق الذكي لإقامة دبي وإمكانية ارسال المستندات وحجر المواعيد.
المصنة الثانية : القنوات الرقمية و تطبيق دبي الآن
توفر إقامة دبي مشروعين رقمين، المشروع الأول "القنوات الرقمية" وهي باقة من خدمات الربط الرقمية مع جهات حكومية مختلفة تساهم في تطوير التكامل والترابط لتحقيق خدمات سريعة ومتميزة للمتعاملين. أما المشروع الثاني هو " تطبيق دبي الآن" الذي أطلقته دبي الذكية بهدف تسريع التحويل الذكي في إمارة دبي من خلال منصة موحدة لجميع الخدمات الحكومية، حيث تم إضافة 15 خدمة تقدمها إقامة دبي ومن أبرزها: (إصدار أو تجديد أو إلغاء الإقامة لجميع افراد العائلة عبر التطبيق - عرض حالة تأشيرات الإقامة وتصاريح الدخول - طلب تقارير السفر الرسمية للمكفولين).
المنصة الثالثة : برنامج دبي الإلكتروني للمستندات DED
هو عبارة عن شبكة معلوماتية إلكترونية لوثائق السفر والمستندات لمختلف دول العالم، تم انشاءه بواسطة إقامة دبي بشكل كامل يحوي معلومات حول وثائق السفر الرسمية لجميع دول العالم بكافة أنواعها معومة بنماذج من الصور المطابقة للوثيقة الأصلية، بهدف تسهيل اجراءات الدخول والخروج والكشف عن حالات التزوير.
المنصة الرابعة: بطاقة سعادة المسافرين
هي عبارة عن بطاقة امتيازات تصرف لجميع منتسبي الإدارة وأقاربهم والبالغ عددهم أكثر من 47 ألف مستفيد. تتضمن عروض وخصومات لما يقارب 2500 جهة تجارية تغطي جوانب كثيرة من حياة المستفيد، منها مستلزمات المنزل، الترفيه، التسوق الإلكتروني، البناء والعقارات، الصحة والجمال، المطاعم، الشؤون القانونية التعليم ومجالات أخرى. وانطلاقاً من حرص إقامة دبي على توفير أقصى درجات السعادة سيتم منح السياح القادمين عبر منافذ دبي بطاقة السعادة للاستفادة من العروض التي تقدمها البطاقة خلال إقامتهم.
المنصة الخامسة: خدمة الاستشارات الرقمية – نظام التنبؤ الإحصائي – نظام الأتمتة التلقائي
مشروع "الاستشارات الرقمية" عبارة عن منصة لتقديم خدمة الاستشارات في المجالات الرقمية مثل: (طلب أو بحث في مجال رقمي – توفير متخصص لتقديم ورشة في مجال رقمي – توفير متحدثين للمشاركة في ملتقى أو فعالية – تقديم استشارة لتشكيل لجنة أو فريق عمل) يقدمها نخبه من الخبراء في مجال تقنية المعلومات. نظام "التنبؤ الإحصائي "وهو عبارة عن نظام يقوم بإجراء تقديرات للمستقبل على أساس البيانات السابقة والحاضرة وأثرها، للحصول على بيانات إحصائية وبيانية لتوقع المستقبل. مما يساهم في التخطيط الإستراتيجي والإداري في المجالات الإقتصادية والإجتماعية والديموغرافية الخ. نظام الأتمتة التلقائي، عبارة عن نظام يتيح أتمتة العمليات بشكل تلقائي مما سيساهم في أتمتة جميع عمليات إقامة دبي وتحقيق استراتيجية اللاورقية.
المنصة السادسة : مشروع الجيل القادم من المنافذ NGB
جيل المستقبل من الإجراءات في المنافذ الجوية بإمارة دبي، والتي سيمكن من خلالها انجاز اجراءات المغادرة والدخول بشكل سريع. وهي الفترة التي سيحتاجها مأمور الجوازات لمطابقة هوية الشخص مع البيانات التي تم التدقيق عليها مسبقاً عبر نظام إلكتروني دقيق وغرفة عمليات مختصة. ويمتاز هذا النظام المدعم بأحدث التقنيات في مجال المنافذ في رفع انتاجية الموظفين مما يساهم في تحقق أعلى مستوى الرضا والسعادة للمسافرين عبر المنافذ الجوية لإمارة دبي.
وتدعو كم إقامة دبي لزيارة منصتها رقم S1-A1 في قاعة الشيخ سعيد للاطلاع على أحدث مشاريعها وتطبيقاتها الذكية مع كافة الإجراءات والتدابير الوقائية لضمان سلامة الزوار،حيث أن فريق من الإدارة متواجد عن بعد طيلة أيام المعرض للإجابة على استفساراتكم وملاحظاتكم بما يخص الخدمات والتطبيقات الذكية التي توفرها الإدارة لمتعامليها.